Qué significa realmente tener clase? ¿Cómo distinguirse para llegar a ser un líder exitoso? En este libro encontrará las respuestas a estas y otras preguntas importantes, así como los secretos del Sistema de Actuación de Clase de Dale Carnegie autor del célebre Cómo ganar amigos e influir sobre las personas que incluye consejos prácticos para:  Manejar problemas de comunicación.